Domande frequenti

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Spedizione

In quali paesi spedite? In tutto il mondo. Dalle nostre mani a dove ti trovi.

Quanto tempo ci vorrà per il mio ordine? Tra 3 e 5 giorni lavorativi. Sì, siamo veloci

La spedizione è gratuita? Per ordini superiori a 80 €.

Come posso tracciare il mio ordine? Ti invieremo un'email con il link per il tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il magazzino. Se non la trovi, controlla la cartella spam... oppure scrivici a hello@badsocials.com, ti aiuteremo.

Resi e Cambi

Posso restituire o cambiare il mio ordine? Certo. Hai 14 giorni dalla data di spedizione per farlo.Come posso effettuare un

reso o un cambio? Basta accedere a questo link e seguire i passaggi: https://returns.itsrever.com/badsocials

Quanto costa un cambio? Niente. I cambi sono completamente gratuiti.

Garanzia a vita

Quale garanzia hanno i vostri gioielli? Tutti i nostri pezzi sono coperti da una garanzia contro qualsiasi difetto di fabbricazione. Se qualcosa va storto da parte nostra, lo ripariamo. Punto.

E se il colore sbiadisce nel tempo? – Se il tuo gioiello ha una finitura in argento, hai una garanzia a vita sul colore. – Se è placcato in oro, ti copriamo per 2 anni per garantire che il colore rimanga perfetto.

Cosa non è coperto dalla garanzia? L’usura dovuta a uso improprio, prodotti chimici o danni da impatto non sono coperti. Prenditene cura come faresti con la tua pelle: con amore.

Materiali e cura

Di che materiali sono fatti i gioielli? Utilizziamo acciaio inossidabile e argento sterling. Alcuni pezzi sono placcati in oro. Tutto è progettato per durare, brillare ed essere ipoallergenico.

I gioielli si rovinano? Se li curi, no. Inoltre, tutti i gioielli con finitura in argento hanno una garanzia a vita sul colore. I pezzi placcati in oro sono coperti per 2 anni. Non scherziamo su questo.

Contatti e Supporto

Come posso contattarvi? Facile. Scrivici a hello@badsocials.com e risponderemo il prima possibile. Puoi anche mandarci un DM se preferisci Instagram.

Quanto tempo impiegate a rispondere? Siamo veloci, ma umani. Di solito rispondiamo in meno di 24 ore (dal lunedì al venerdì, perché anche noi abbiamo una vita nel weekend).