Domande frequenti

Spedizioni

In quali paesi spedite?

In tutto il mondo. Dalle nostre mani fino a dove sei tu.

Quanto ci metterà il mio ordine?

Tra 24 e 72 ore lavorative. Sì, siamo veloci.

La spedizione è gratuita?

A partire da 75€.

Come faccio a tracciare il mio ordine?

Ti invieremo un’email con il link per il tracciamento appena il tuo ordine uscirà dal magazzino. Se non lo trovi, controlla la cartella spam… o scrivici a hello@badsocials.com, ti aiutiamo.

Cambi e resi

Posso restituire o cambiare il mio ordine?

Certo. Hai 14 giorni da quando te lo spediamo per farlo.

Come posso fare un cambio o un reso?

Devi solo accedere a questo link e seguire i passaggi:

https://returns.itsrever.com/badsocials

Quanto costa fare un cambio?

Niente. I cambi sono 100% gratuiti.

Garanzia

Che garanzia hanno i vostri gioielli?

Tutti i nostri pezzi sono coperti da garanzia contro difetti di fabbricazione. Se qualcosa si rompe per colpa nostra, lo sistemiamo. Punto.

E se il colore svanisce col tempo?

– Se il tuo gioiello ha finitura in argento, hai garanzia colore a vita.

– Se è placcata in oro, ti copriamo per 2 anni per assicurare che il colore resti perfetto.

Cosa non copre la garanzia?

L’usura dovuta a cattivo uso, prodotti chimici o urti non è coperta. Trattale come la tua pelle: con cura.

Pagamenti e sicurezza

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo quasi tutto:

💳 Carta (Visa, MasterCard, AMEX...)

📱 Apple Pay / Google Pay

💸 PayPal

💥 Klarna (paga a rate senza stress)

Sicurezza dei pagamenti

Usiamo crittografia SSL e piattaforme di pagamento 100% sicure. I tuoi dati sono più protetti della tua playlist preferita.

Posso pagare a rate?

Sì. Con Klarna puoi dividere il pagamento in 3 senza interessi. Compra ora, paga come vuoi.

Prodotto: taglie, materiali e cura

Come faccio a scegliere la taglia dell’anello?

Abbiamo semplificato le taglie per non farti impazzire:

XS (IT 10 / US 5) – donne con dita sottili

S (IT 12 / US 6) – taglia più comune nelle donne

M (IT 14 / US 7) – donne con dita un po' più larghe

L (IT 16 / US 8) – uomini con dita sottili o mignolo

XL (IT 20 / US 10) – taglia standard uomo

XXL (IT 22 / US 12) – uomini con dita grosse o anelli chunky

Di quali materiali sono fatti i gioielli?

Usiamo acciaio inossidabile e argento sterling. Alcuni pezzi sono placcati in oro. Tutto pensato per durare, brillare e non causarti allergie.

I gioielli si rovinano?

Se le curi, no. E inoltre, tutti i gioielli con finitura in argento hanno garanzia colore a vita. Quelli placcati in oro sono coperti per 2 anni. Non scherziamo su questo.

Contatti e supporto

Come posso contattarvi?

Facile. Scrivici a hello@badsocials.com e ti rispondiamo il prima possibile. Puoi anche mandarci un DM se preferisci Instagram.

Quanto tempo impiegate a rispondere?

Siamo veloci, ma umani. Normalmente rispondiamo in meno di 24h (dal lunedì al venerdì, che anche nei weekend viviamo).

Spedizione

In quali paesi spedite? In tutto il mondo. Dalle nostre mani a dove ti trovi.

Quanto tempo ci vorrà per il mio ordine? Tra 3 e 5 giorni lavorativi. Sì, siamo veloci

La spedizione è gratuita? Per ordini superiori a 80 €.

Come posso tracciare il mio ordine? Ti invieremo un'email con il link per il tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il magazzino. Se non la trovi, controlla la cartella spam... oppure scrivici a hello@badsocials.com, ti aiuteremo.

Resi e Cambi

Posso restituire o cambiare il mio ordine? Certo. Hai 14 giorni dalla data di spedizione per farlo.Come posso effettuare un

reso o un cambio? Basta accedere a questo link e seguire i passaggi: https://returns.itsrever.com/badsocials

Quanto costa un cambio? Niente. I cambi sono completamente gratuiti.

Garanzia a vita

Quale garanzia hanno i vostri gioielli? Tutti i nostri pezzi sono coperti da una garanzia contro qualsiasi difetto di fabbricazione. Se qualcosa va storto da parte nostra, lo ripariamo. Punto.

E se il colore sbiadisce nel tempo? – Se il tuo gioiello ha una finitura in argento, hai una garanzia a vita sul colore. – Se è placcato in oro, ti copriamo per 2 anni per garantire che il colore rimanga perfetto.

Cosa non è coperto dalla garanzia? L’usura dovuta a uso improprio, prodotti chimici o danni da impatto non sono coperti. Prenditene cura come faresti con la tua pelle: con amore.

Materiali e cura

Di che materiali sono fatti i gioielli? Utilizziamo acciaio inossidabile e argento sterling. Alcuni pezzi sono placcati in oro. Tutto è progettato per durare, brillare ed essere ipoallergenico.

I gioielli si rovinano? Se li curi, no. Inoltre, tutti i gioielli con finitura in argento hanno una garanzia a vita sul colore. I pezzi placcati in oro sono coperti per 2 anni. Non scherziamo su questo.

Contatti e Supporto

Come posso contattarvi? Facile. Scrivici a hello@badsocials.com e risponderemo il prima possibile. Puoi anche mandarci un DM se preferisci Instagram.

Quanto tempo impiegate a rispondere? Siamo veloci, ma umani. Di solito rispondiamo in meno di 24 ore (dal lunedì al venerdì, perché anche noi abbiamo una vita nel weekend).