Dans quels pays expédiez-vous ? Partout dans le monde. De nos mains jusqu'à chez vous.

Combien de temps mon commande prendra-t-elle ? Entre 3 et 5 jours ouvrables. Oui, nous sommes rapides.

La livraison est-elle gratuite ? Pour les commandes de plus de 80 €.

Comment suivre ma commande ? Nous vous enverrons un e-mail avec le lien de suivi dès que votre commande quittera l'entrepôt. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez votre dossier spam... ou écrivez-nous à hello@badsocials.com, nous vous aiderons.

Puis-je retourner ou échanger ma commande ? Bien sûr. Vous disposez de 14 jours à partir de la date d'expédition pour le faire.Comment puis-je effectuer un

échange ou un retour ? Il suffit d'accéder à ce lien et de suivre les étapes : https://returns.itsrever.com/badsocials

Combien coûte un échange ? Rien. Les échanges sont entièrement gratuits.

Quelle garantie offrent vos bijoux ? Toutes nos pièces bénéficient d'une garantie contre tout défaut de fabrication. Si un problème vient de notre côté, nous le réparons. Point final.

Que se passe-t-il si la couleur s'estompe avec le temps ?– Si votre bijou est fini en argent, vous bénéficiez d'une garantie couleur à vie.– S'il est plaqué or, nous vous couvrons pendant 2 ans pour garantir que la couleur reste parfaite.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ? L'usure due à une mauvaise utilisation, aux produits chimiques ou aux chocs n'est pas couverte. Prenez-en soin comme de votre propre peau : avec amour.

De quels matériaux sont faits les bijoux ? Nous utilisons de l'acier inoxydable et de l'argent sterling. Certains modèles sont plaqués or. Tout est conçu pour durer, briller et être hypoallergénique.

Les bijoux s'abîment-ils ? Si vous en prenez soin, non. De plus, tous les bijoux avec finition argent bénéficient d'une garantie couleur à vie. Les pièces plaquées or sont couvertes pendant 2 ans. Nous ne plaisantons pas avec ça.

Comment puis-je vous contacter ? C’est simple. Écrivez-nous à hello@badsocials.com et nous répondrons dès que possible. Vous pouvez aussi nous envoyer un message privé si vous êtes plutôt Instagram.

Combien de temps mettez-vous à répondre ? Nous sommes rapides, mais humains. Nous répondons généralement en moins de 24 heures (du lundi au vendredi, car nous avons aussi une vie le week-end).