Envíos

¿A qué países enviáis?

A todo el mundo. Desde nuestras manos hasta donde estés.

 

¿Cuánto tardará mi pedido?

Entre 24 y 72 horas laborables. Sí, somos rápidos.

 

¿El envío es gratuito?

A partir de 75€.

 

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Te enviaremos un correo con el enlace de seguimiento en cuanto tu pedido salga del almacén. Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam… o escríbenos a hello@badsocials.com, que te ayudamos.

 

Cambios y devoluciones

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Claro. Tienes 14 días desde que te lo enviamos para hacerlo.

 

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

Solo tienes que acceder a este enlace y seguir los pasos:

 

https://returns.itsrever.com/badsocials

 

¿Cuánto cuesta hacer un cambio?

Nada. Los cambios son 100% gratuitos.

 

Garantía

¿Qué garantía tienen vuestras joyas?

Todas nuestras piezas están cubiertas por una garantía ante cualquier defecto de fabricación. Si algo falla por nuestra culpa, lo arreglamos. Punto.

 

¿Y si el color se va con el tiempo?

– Si tu joya está acabada en plata, tienes garantía de color de por vida.

 

– Si está bañada en oro, te cubrimos durante 2 años para asegurarte que el color se mantenga perfecto.

 

¿Qué no cubre la garantía?

El desgaste por mal uso, productos químicos o golpes no está cubierto. Cuídalas como lo harías con tu piel: con cariño.

 

Pagos y seguridad

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos casi todo:

 

💳 Tarjeta (Visa, MasterCard, AMEX...)

 

📱 Apple Pay / Google Pay

 

💸 PayPal

 

💥 Klarna (paga a plazos sin estrés)

 

Seguridad de pagos

Usamos encriptación SSL y plataformas de pago 100% seguras. Tus datos están más protegidos que tu lista de favoritos.

 

¿Puedo pagar a plazos?

Sí. Con Klarna puedes dividir tu pago en 3 sin intereses. Compra ahora, paga como quieras.

 

Producto: tallas, materiales y cuidados

¿Cómo sé qué talla de anillo elegir?

 

Hemos simplificado las tallas para que no te compliques:

 

XS (ES 10 / US 5) – mujeres con dedos finos

 

S (ES 12 / US 6) – talla más común en mujeres

 

M (ES 14 / US 7) – mujeres con dedos algo más anchos

 

L (ES 16 / US 8) – hombres con dedos finos o meñique

 

XL (ES 20 / US 10) – talla estándar de hombre

 

XXL (ES 22 / US 12) – hombres con dedos gruesos o anillos grandes

 

 

 

¿De qué materiales están hechas las joyas?

Usamos acero inoxidable y plata de ley. Algunas piezas llevan baño de oro. Todo pensado para durar, brillar y no darte alergia.

 

¿Las joyas se estropean?

Si las cuidas, no. Y además, todas las joyas con acabado en plata tienen garantía de color de por vida. Las bañadas en oro están cubiertas durante 2 años. No jugamos con eso.

 

Contacto y soporte

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Fácil. Escríbenos a hello@badsocials.com y te respondemos lo antes posible. También puedes enviarnos un DM si prefieres Instagram.

 

¿Cuánto tardáis en responder?

Somos rápidos, pero humanos. Normalmente respondemos en menos de 24h (de lunes a viernes, que los fines de semana también vivimos).