FAQs

Einklappbarer Inhalt

Versand

In welche Länder liefern Sie? Weltweit. Von unseren Händen direkt zu Ihnen.

Wie lange dauert meine Bestellung? Zwischen 3 und 5 Werktagen. Ja, wir sind schnell.

Ist der Versand kostenlos? Bei Bestellungen über 80 €.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Wir senden Ihnen eine E-Mail mit dem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt. Wenn Sie sie nicht finden, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner... oder schreiben Sie uns an hello@badsocials.com, wir helfen Ihnen gerne.

Rückgaben und Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen? Natürlich. Sie haben 14 Tage ab Versanddatum dafür.Wie kann ich einen

Umtausch oder eine Rückgabe vornehmen? Rufen Sie einfach diesen Link auf und folgen Sie den Schritten: https://returns.itsrever.com/badsocials

Was kostet ein Umtausch? Nichts. Umtausche sind 100 % kostenlos.

Lebenslange Garantie

Welche Garantie haben Ihre Schmuckstücke? Alle unsere Stücke sind gegen Herstellungsfehler garantiert. Wenn bei uns etwas schiefgeht, reparieren wir es. Punkt.

Was passiert, wenn die Farbe mit der Zeit verblasst? – Wenn Ihr Schmuck versilbert ist, haben Sie eine lebenslange Farbgarantie. – Wenn er vergoldet ist, gilt die Farbgarantie 2 Jahre, damit die Farbe perfekt bleibt.

Was ist von der Garantie ausgeschlossen? Abnutzung durch unsachgemäßen Gebrauch, chemische Produkte oder Schäden durch Stöße sind nicht abgedeckt. Pflegen Sie sie wie Ihre eigene Haut: mit Liebe.

Materialien und Pflege

Aus welchen Materialien bestehen die Schmuckstücke? Wir verwenden Edelstahl und Sterlingsilber. Einige Stücke sind vergoldet. Alles ist so gestaltet, dass es langlebig, glänzend und hypoallergen ist.

Werden die Schmuckstücke beschädigt? Wenn Sie gut darauf achten, nein. Außerdem haben alle Schmuckstücke mit Silberfinish eine lebenslange Farbgarantie. Vergoldete Stücke sind 2 Jahre lang abgedeckt. Damit machen wir keine Kompromisse.

Kontakt & Unterstützung

Wie kann ich Sie kontaktieren? Ganz einfach. Schreiben Sie uns an hello@badsocials.com und wir antworten so schnell wie möglich. Sie können uns auch eine DM schicken, wenn Sie eher der Instagram-Typ sind.

Wie lange dauert Ihre Antwort? Wir sind schnell, aber menschlich. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag, denn am Wochenende haben auch wir ein Leben).