Ofte stillede spørgsmål

Forsendelse

Til hvilke lande sender I?

Til hele verden. Fra vores hænder til din adresse.

Hvor lang tid tager min ordre?

Mellem 24 og 72 arbejdstimer. Ja, vi er hurtige.

Er forsendelsen gratis?

Ved køb over 75€.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Vi sender dig en e-mail med et sporingslink, så snart din ordre forlader lageret. Hvis du ikke kan finde den, så tjek din spam-mappe… eller skriv til os på hello@badsocials.com, så hjælper vi dig.

Ombytning og returnering

Kan jeg returnere eller ombytte min ordre?

Selvfølgelig. Du har 14 dage fra afsendelsesdatoen.

Hvordan foretager jeg en ombytning eller returnering?

Du skal blot gå til dette link og følge trinene:

https://returns.itsrever.com/badsocials

Hvad koster en ombytning?

Intet. Ombytninger er 100 % gratis.

Garanti

Hvilken garanti har jeres smykker?

Alle vores smykker er dækket af en garanti mod produktionsfejl. Hvis der er noget galt, som er vores skyld, ordner vi det. Punktum.

Hvad hvis farven falmer over tid?

– Hvis dit smykke er i sølv, har du livstidsgaranti på farven.

– Hvis det er forgyldt, dækker vi det i 2 år for at sikre, at farven forbliver perfekt.

Hvad dækker garantien ikke?

Slid fra forkert brug, kemikalier eller stød er ikke dækket. Plej dem som du ville pleje din hud: med kærlighed.

Betaling og sikkerhed

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer næsten alt:

💳 Kort (Visa, MasterCard, AMEX...)

📱 Apple Pay / Google Pay

💸 PayPal

💥 Klarna (betal i rater uden stress)

Betalingssikkerhed

Vi bruger SSL-kryptering og 100 % sikre betalingsplatforme. Dine data er bedre beskyttet end din favoritafspilningsliste.

Kan jeg betale i rater?

Ja. Med Klarna kan du dele din betaling op i 3 uden renter. Køb nu, betal som du vil.

Produkt: størrelser, materialer og pleje

Hvordan ved jeg, hvilken ringstørrelse jeg skal vælge?

Vi har forenklet størrelserne, så du ikke bliver forvirret:

XS (EU 10 / US 5) – Kvinder med tynde fingre

S (EU 12 / US 6) – mest almindelige størrelse for kvinder

M (EU 14 / US 7) – Kvinder med lidt bredere fingre

L (EU 16 / US 8) – mænd med tynde fingre eller lillefinger

XL (EU 20 / US 10) – standardstørrelse for mænd

XXL (EU 22 / US 12) – mænd med tykke fingre eller chunky ringe

Hvilke materialer er smykkerne lavet af?

Vi bruger rustfrit stål og sterlingsølv. Nogle smykker er forgyldte. Alt er designet til at holde, skinne og ikke give dig allergi.

Bliver smykkerne beskadiget?

Hvis du passer på dem, nej. Og derudover har alle sølvsmykker livstidsgaranti på farven. De forgyldte er dækket i 2 år. Det tager vi ikke let på.

Kontakt og support

Hvordan kan jeg kontakte jer?

Nemt. Skriv til os på hello@badsocials.com, så svarer vi dig hurtigst muligt. Du kan også sende os en DM, hvis du er mere til Instagram.

Hvor lang tid tager det jer at svare?

Vi er hurtige, men mennesker. Vi svarer normalt inden for 24 timer (mandag til fredag, da vi også har weekender).

Forsendelse

Hvilke lande sender I til? Verdensomspændende. Fra vores hænder til hvor som helst, du er.

Hvor lang tid tager min ordre? Mellem 3 og 5 arbejdsdage. Ja, vi er hurtige

Er forsendelsen gratis? Ved ordrer over 80 €.

Hvordan sporer jeg min ordre? Vi sender dig en e-mail med sporingslinket, så snart din ordre forlader lageret. Hvis du ikke kan finde den, tjek din spam-mappe... eller skriv til os på hello@badsocials.com, så hjælper vi dig.

Returneringer og ombytninger

Kan jeg returnere eller bytte min ordre? Selvfølgelig. Du har 14 dage fra afsendelsesdatoen til at gøre det.Hvordan kan jeg foretage en

bytte eller returnering? Gå blot til dette link og følg trinnene: https://returns.itsrever.com/badsocials

Hvad koster en ombytning? Intet. Ombytninger er 100 % gratis.

Livstidsgaranti

Hvilken garanti har jeres smykker? Alle vores smykker er dækket af en garanti mod fabrikationsfejl. Hvis der opstår problemer fra vores side, ordner vi det. Punktum.

Hvad hvis farven falmer over tid? – Hvis dit smykke er sølvbelagt, har du livstidsgaranti på farven. – Hvis det er guldbelagt, dækker vi dig i 2 år for at sikre, at farven forbliver perfekt.

Hvad er ikke dækket af garantien? Slitage fra misbrug, kemiske produkter eller skader fra slag er ikke dækket. Pas på dem, som du ville passe på din egen hud: med kærlighed.

Materialer og pleje

Hvilke materialer er smykkerne lavet af? Vi bruger rustfrit stål og sterlingsølv. Nogle stykker er forgyldte. Alt er designet til at holde, skinne og være allergivenligt.

Bliver smykkerne ødelagt? Hvis du passer på dem, nej. Derudover har alle sølvbelagte smykker livstidsgaranti på farven. Forgyldte stykker er dækket i 2 år. Det tager vi alvorligt.

Kontakt & Support

Hvordan kan jeg kontakte jer? Det er nemt. Skriv til os på hello@badsocials.com, så svarer vi så hurtigt som muligt. Du kan også sende os en DM, hvis du er mere til Instagram.

Hvor lang tid tager det at få svar? Vi er hurtige, men også mennesker. Vi svarer som regel inden for 24 timer (mandag til fredag, for vi har også et liv i weekenden).